I kjølvannet av FTXs dramatiske bortgang, overveldet kryptoutlånsfirmaet BlockFi brukere med en kunngjøring om at det ville sette uttak på pause. Nå venter de forvirret og uten mange svar.
"Hei, har eiendeler i BlockFi verdt 12k$, ingen oppdateringer fra dem ennå," sa programvareutvikler Vinayak Dhadda til The Block. "Tror du det er noe håp om å få dem tilbake?"
Kunngjøringen 10. november kom en dag etter at BlockFi sa at alle produktene deres fungerte normalt og at ansatte i hele firmaet mildnet kundenes bekymringer om smitte.
"BlockFi vil forbli fullt operativ 11/11 og alle kryptotransaksjoner, inkludert uttak, vil fortsette som normalt," sa firmaet til kunder tidligere i uken.
Selv i timene frem til kunngjøringen, fortsatte BlockFi å be om flere kundemidler til plattformen, ifølge meldinger innhentet av The Block.
"BlockFi er en uavhengig forretningsenhet så FTX-nyhetene påvirker oss ikke internt," sa en ansatt til en klient i en e-post 8. november.
I en annen e-post sendt den dagen det stoppet uttak, prøvde firmaet å lokke kunder med "de høyeste prisene" det noen gang har tilbudt for faste vilkår.
Og siden BlockFi stoppet uttak, ber den fortsatt kunder om å parkere midler på plattformen for å fylle på sikkerhet.
"Den raskeste måten å kurere margin på er å stille ytterligere sikkerhet til lånet ditt," sa BlockFi i en e-post sendt til en klient. "For å gjøre dette, sett inn krypto i BlockFi-lommeboken din og legg sikkerhet til lånet ditt via BlockFi-dashbordet."
BlockFi-gründer og administrerende direktør Zac Prince - som er i pappapermisjon til slutten av året - nektet å kommentere.
Denne mangelen på klarhet fra ledelsen øker forvirringen rundt BlockFi, som en gang skrøt av en verdivurdering på 3 milliarder dollar og sikret støtte fra investorer inkludert Valar Ventures, Paradigm, SoFi, Galaxy Digital og Akuna Capital. Til og med tidligere CFTC-leder Christopher Giancarlo satt i styret før han sluttet etter fire måneder.
Under sin høytflyvende vekst i 2021, medgründer Flori Marquez spioner selskapet som et av de «rastest voksende fintech»-selskapene i verden. I mars samme år rapporterte han mer enn 250,000 XNUMX kunder.
BlockFis bane tok en nedtur den siste sommeren midt i en bredere kredittkrise som feide kryptos begynnende og umodne kapitalmarkeder. Mens BlockFi da ikke erklærte konkurs eller stoppet uttak som rivalene Celsius eller Voyager, inngikk det til slutt en avtale med FTX som ga den nå konkursrammede kryptobørsen drevet av Sam Bankman-Fried muligheten til å kjøpe BlockFi. På sin side signerte BlockFi et terminliste for å sikre 250 millioner dollar gjennom en rullerende kredittfasilitet.
Med FTX Group nå i ferd med å søke kapittel 11-konkursbeskyttelse, blir BlockFis fremtid stadig mer overskyet.
En tidligere ansatt fortalte The Block at han føler seg "syk".
"Evolve Bank varslet oss om at BlockFi-kortet mitt er suspendert, men sirisser fra ledelsen og interne ansatte har ikke hørt noe," sa den ansatte.
En bruker som nylig fikk sitt første barn og ba om anonymitet sa at han har $20,000 XNUMX låst opp på BlockFi og at et tap kan ta en toll.
«Ikke den beste tiden for $20 XNUMX i skitten. Sliten akkurat nå, sa han. "Zac OOO-melding med hans 'spennende nyheter' fikk meg til å spy."
© 2022 The Block Crypto, Inc. Alle rettigheter reservert. Denne artikkelen er kun ment for informasjonsformål. Det blir ikke tilbudt eller ment å brukes som juridiske, skatte-, investerings-, økonomiske eller andre råd.
Kilde: https://www.theblock.co/post/186515/after-pausing-withdrawals-blockfi-customers-are-confused-and-angry?utm_source=rss&utm_medium=rss