5 grunner til at Salesforce og Slack leder Remote Work-revolusjonen

Hver arbeidsgiver i forretningsverdenen ser ut til å spille et internasjonalt spill med kylling – hvert merke venter på å se hvor mye arbeidsplassfleksibilitet deres produkt- og talentkonkurrenter er villige til å tilby, slik at de kan matche det beløpet. Akkurat nå er en forventning om to dager per uke med fjernarbeid og tre dager på kontoret trendstandarden, men med ansatte slutter i hopetall for å finne mer arbeid hjemmefra, er denne definisjonen av "hybrid" sannsynligvis bare midlertidig. Noen arbeidsgivere kan snart bøye seg for arbeidsstyrkens krav og tillate arbeid utenfor arbeidsplassen tre eller fire dager i uken, men det er mistanke om at andre, som Google, venter bare på at fjernarbeidsrevolusjonen skal avta, slik at de kan ringe alle virtuelle arbeidere tilbake til kontoret på heltid.

Men midt i all denne overgangen og spenningen er det én spiller i spillet som ikke ser ut til å være faset av konkurranseposisjonen... og de er på vei mot en tidlig seier.

Etter en imponerende $ 27.7 milliarder oppkjøp på slutten av 2020, kombinerer Salesforce og Slack krefter i ikke bare programvareutvikling for fremtidens arbeid, men også innen innovativ tankeledelse. Deres dristige og uforskammede kunngjøring om en maksimal fleksibilitet på arbeidsplassen i fjor og vedtak om oppstart omprioritering av nåværende eiendom er en sterk kontrast til andre ledende teknologiselskapers nølende og skeptiske meldinger. Alene ville deres retur-til-kontor-plan være nok til å merke begge merkene som ledere i fjernarbeidsrevolusjonen, men når du kikker inn i de virtuelle vinduene til selskapene, skjer det enda mer aktivitet internt som antyder at dette partnerskapet er kommer til å trekke langt foran sine talentkonkurrenter og ta en seiersrunde når andre merker kommer i gang.

Intervjuer med seniorledere fra denne dynamiske duoen avslørte fem strategier som tiltrekker seg topp bransjetalenter, og setter standarden for forventninger om fleksibilitet på arbeidsplassen på en ny høyde.

1. Tilbyr bedriftsomfattende fleksibilitet

Å fortsette å tilby fjernarbeid permanent føles som et ork for mange bedrifter, ettersom de motvillig gir etter for ansattes krav om mer fleksibilitet per person eller per team. Men ikke Salesforce eller Slack. Det er de med en gang kommunisere en intensjon å ikke bare forplikte seg til permanent hybridarbeid, men øke eksterne muligheter for alle ansatte over tid. Dette betyr at fleksibilitet er mindre sannsynlig å bli oppfattet som et privilegium for visse arbeidere, eller å bli en diskriminerende faktor som kan bekjempe bedriftens mangfold, rettferdighet og inkluderingsmål.

Brian Elliott, senior visepresident i Slack, forklarer: "Når det gjelder å utforme en arbeidsplasspolicy, tror vi at "One Size Fits None." Det er ikke en enkelt modell som fungerer for alle, så vi ønsker å gi hver av våre ansatte mulighet til å identifisere en tidsplan og plassering som optimerer deres personlige og profesjonelle suksess, justere planen deres med teamets behov og dynamikk, og deretter kontinuerlig iterere for å imøtekomme fremtiden. justeringer." Steve Pickle, Executive Vice President for Employee Success Operations i Salesforce gjentok det samme: «Hvis vi har lært noe i løpet av de siste par årene, er det at det ikke finnes noen ensartet tilnærming når det gjelder arbeid. Datoer for retur til jobb er ved siden av poenget – vi utviklet Flex Team Agreements for å gi teamene mulighet til å bestemme hvordan, når og hvor de jobber basert på deres unike roller, ekspertise, beliggenhet og kundebehov.»

2. Diversifisere arbeidsplassverdi

Mens andre arbeidsgivere truer (eller i beste fall frister) arbeidsstyrken deres tilbake til kontoret, ser det ut til at Salesforce og Slack revurderer formålet med arbeidsplassene totalt. Den nylige kunngjøringen av Trailblazer Ranch er en sniktitt på en fremtidig trend med å utnytte visse arbeidsmiljøer for å fremme ulike typer produktivitet. For eksempel, rundt om i verden, lærer hybridarbeidere å vanligvis være hjemme eller jobbe lokalt for virtuelle møter og fokuserte, avbruddsfrie oppgaver, og deretter møte kollegene sine på kontoret for å samarbeide om et teamprosjekt eller ta en effektiv gruppebeslutning.

Men med Trailblazer Ranch tar Salesforce dette konseptet til neste nivå ved å tilby en ny type arbeidsplassmiljø for et enda bredere utvalg av oppgaver. Dette selskapet forsvarer at produktivitet ikke alltid eksisterer i form av møter og rapporter, og i et miljø som verken er hjemme eller kontor, kan resultatene bli enda sterkere. Pressemeldingen beskriver hvordan gjester vil "ha muligheten til å delta i taktile opplevelser som guidede naturvandringer, restorative yoga, hageturer, gruppematlagingskurs, kunstjournal og meditasjon. Læring, planlegging og teambygging er viktig for Trailblazer Ranch-opplevelsen, men vi kan oppnå dette på en helt ny måte – omgitt av natur, med velvære, å gi tilbake og moro i sentrum.»

3. Opplæring for fremtidens arbeid

I eventyret om hybridarbeid, nærhetsskjevhet er den store stygge ulven. Altfor ofte inkluderer en retur til kontoret en tilbakevending til "business as usual" - som tradisjonelt er en tilbakevending til ledelsesmetoder som er avhengige av fysisk tilsyn og tilstedeværelsesbaserte produktivitetsmålesystemer. Disse er åpenbart ikke gunstige for off-site ytelsesstyring, og kan over tid bidra til ubalanse i karriereutvikling eller diskriminerende ansattes erfaring. Salesforce- og Slack-arbeidsstyrkene er godt klar over denne risikoen, så de tar ekstra tiltak for å samarbeide for å forhindre dem.

De er en av de første arbeidsgiverne som utvikler og tilbyr et nytt sertifiseringskrav for ansettelser basert på å bygge vanene som vil bidra til å sikre likestilling på en hybrid arbeidsplass. Over 40,000 XNUMX ansatte har deltatt i ansettelsessertifiseringsprogrammet til dags dato, som inkluderer bias training og inkluderende ansettelsespraksis for ledere og rekrutterere med mål om å redusere skjevhet i ansettelsesprosessen og åpne for tilgang til underrepresentert talent.

4. Investering i forskning

I flere tiår har Salesforce-programvare vært en ikonisk løsning på den eldgamle hindringen at vi ikke kan håndtere det vi ikke kan måle. Denne merkevarearven vil fortsette sterkt i dette nye kapittelet som en lokasjonsfleksibel forretningsverden, som bevist av Slacks etablering av Fremtidens forum, et forskningskonsortium bygget for å forske på og veilede prinsippene om fleksibilitet, inkludering og tilkobling på digitale arbeidsplasser.

I samarbeid med Boston Consulting Group, MillerKnoll og Management Leadership for Tomorrow har denne organisasjonen allerede publisert innsikt om hvordan ufleksible retningslinjer for retur til kontoret påvirker ansattes opplevelse, og vil fortsette å samle inn, analysere og distribuere mer data i fremtiden via lederfora, undersøkelser og casestudier. Forskning på virkningen av høyskala fjernarbeid på organisasjonsutvikling er ekstremt sjelden — Future Forum vil oppfylle et presserende behov slik at flere selskaper rundt om i verden kan ta mer informerte beslutninger om sine egne fleksibilitetspolitikker.

5. Modellering av Virtual-First Behaviors

Mens andre bedriftsledere vrir seg i hendene og venter på dataanalyserapporter, forstår lederne av disse merkene hvor avgjørende det er for suksessen og bærekraften til endringsledelse for ledere å gå foran med et godt eksempel. Ikke bare har både Slack og Salesforce eliminert eksklusive lederetasjer og suiter fra kontorer, men Slack-ledere har tatt i bruk «hastighetsgrenser» rundt tid på kontoret – de har forpliktet seg til å ikke bruke mer enn tre dager i uken på kontoret, for å modell Slacks fleksible og digital-første tilnærming til arbeid.

I den opprinnelige kunngjøringen om permanente fleksibilitetsplaner foreslo Salesforce sine 73,000 XNUMX+ ansatte at "Dette er ikke bare fremtiden for arbeid, dette er den neste utviklingen av kulturen vår." Den gode nyheten er at de legger pengene sine der munnen er. Å omfavne fjernarbeid i høyeste skala påvirker ikke bare hvor deres ansatte jobber, men hvordan de jobber. For å redusere avhengigheten av delt tid, selskapsomfattende møtefri uker er med på å bygge arbeidsstokkens vaner asynkron kommunikasjon og møtehygiene som lettere kan tilpasses en rekke tidssoner og individuelle tidsplaner.

Selv blant tankeledere på fjernarbeid er disse atferdene og investeringene fra både Salesforce og Slack imponerende. Begge selskapene hadde bare et middelmådig forhold til fleksibilitet på arbeidsplassen før pandemien, dette nivået av engasjement etter så kort tid er uten sidestykke.

Løpet er imidlertid ikke over ennå, og andre utfordrere kan være i ferd med å tette gapet til Salesforce og Slack når det gjelder å konkurrere om talent, produkter og tankeledelse. Ifølge ekspertene ved Distribuere rådgivning; Atlassian, Microsoft og Meta bør ikke undervurderes. Distributes COO, Sunny Ziemer, og teamet hennes gjør det til sin oppgave å overvåke hele fjernarbeidsindustrien og ga råd: "alle disse merkene har indikatorer på langsiktig forpliktelse til fleksibilitet (som dedikerte Future of Work-avdelinger eller ansettelse av seniornivå Head of Remote) og motiveres av produktene deres som muliggjør fleksibilitet til å sette pengene deres der munnen er. Løpet er definitivt ikke over ennå.»