Jamie Warder – konserndirektør og leder for digital bank hos KeyCorp's – sa i en nylig intervju det i fremtiden, ettersom all bankvirksomhet blir digital, cryptocurrencies kommer til å spille store roller i hvordan folk engasjerer seg med penger.
Warder er trygg på krypto
I en fersk undersøkelse som selskapet hans gjennomførte, ble det avslørt at omtrent 80 prosent av alle amerikanere velger å gjøre banktjenester på nett eller på andre digitale måter. Warder mener dette har noe å gjøre med pandemi, men han tilskriver det også direkte bekvemmelighet. Han uttalte:
Det er viktig å huske at pandemien inspirerte til en massiv økning i digital bankadopsjon over hele landet da nedstengninger ble pålagt. Mange amerikanere som kanskje har vært nølende med å bruke digitale verktøy før, ble plutselig tvunget til å registrere seg fordi den personlige opplevelsen ved deres lokale avdeling opphørte. Vår årlige undersøkelse har sett overgangen til digitalt i årevis nå, og årets viste at nesten én av fire respondenter hadde mer erfaring med digital bankvirksomhet i 2021 sammenlignet med 2020. Det dette viser er at pandemien ikke bare inspirerte mange amerikanere til å ta i bruk digitale bankverktøy, men at de har begynt å integrere dem i livet sitt. Den enkle tilgangen som tilbys av digitale verktøy vi og våre bankfeller tilbyr, er spesielt skreddersydd for å forbedre tilgjengeligheten og gjøre banktjenester til en mer praktisk, personlig opplevelse. For mange amerikanere representerer dette en enorm forbedring.
På spørsmål om hvor mye han tror krypto har med dette å gjøre, uttalte Warder:
Det er vanskelig å si i hvilken grad økningen i popularitet til krypto hadde å gjøre med den økte digitale bankbruken vi har sett. Selv om det er sant at kryptovalutaer som Bitcoin og Ethereum har økt i popularitet blant yngre amerikanere mellom 18 og 35 år, ser vi fortsatt en etterslepende interesse for de som er eldre. Appellen til en fullstendig digital valuta er relatert til appellen til digitale bankverktøy vi tilbyr, ved at den lar amerikanere kontrollere sine eiendeler uten å måtte besøke et fysisk sted. Pandemistimulering spilte også inn, ettersom populariteten til detaljinvesteringer skjøt i været. Alt i alt, selv om det er rimelig å anta at den observerbare økningen i digital adopsjon delvis kan relateres til økningen av krypto, er det absolutt andre faktorer som driver denne trinnvise økningen i digital bruk.
Hvor langt vil digital bankvirksomhet gå?
Til slutt, da han diskuterte den økende populariteten til digital bank, sa han:
Vi opplever at kunder mer og flere forventer at banken deres skal være tilgjengelig, intuitiv og enkel. Enkelt sagt vil de at deres digitale banktjenester «bare skal fungere», og det er grunnen til at KeyBank investerer tungt i vår ende-til-ende digitale bankvirksomhet. Når det er sagt, søker kunder også solid råd og veiledning. Når vi tilbyr digitale bankfunksjoner sammen med tilgang til den ekspertisen vi ønsker, er det en oppskrift på suksess. Vi forventer ikke at den tilnærmingen endres med det første.
Kilde: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/