HodlX Gjestepost Send inn innlegget ditt
Mer enn fem milliarder mennesker er på internett Hvorav 21% si at de har investert i krypto og de går raskt over til smarttelefoner for å erstatte sine stasjonære kolleger.
Likevel, til tross for hvor vanlige mobile enheter er og hvor tydelig viktige det er, har mange Web 3.0 DApper og nettsteder unnlatt å iverksette tiltak for å forbedre mobilopplevelser og funksjonalitet.
Folk liker å snakke om hvor den neste milliarden brukere vil komme fra i krypto. En ting er sikkert de vil ikke komme til krypto med mindre industrien raskt forbedrer den mobile UX-opplevelsen.
Lær av Web 2.0
Mobilbruk har vært i en stigende trend i lang tid, og det er ingen måte at trenden vil snu. Så mye som vi liker å lamme Web 2.0 for å være arkaiske, har de fått ting riktig angående mobil brukeropplevelse.
Til og med i 2015, da mobiltrafikken var på bare 31 %, innså Web 2.0-selskaper hvor viktig det var å tiltrekke seg mobilbrukere og få nettstedene deres responsive. Syv år senere, og mobil står nå for 60.7% av all nettstedtrafikk. De samme selskapene som prioriterte en friksjonsfri mobilopplevelse den gang, er de som høster fruktene i dag. Man kan si at krypto er i det stadiet i dag.
Interessant nok øker overgangen til mobil og bruken av krypto på samme tid. I 2018 eide bare åtte prosent av amerikanerne krypto før de klatret til 14.4 % i 2019 og 23.16 % i 2021.
Likevel har Web 3.0 notorisk kommet til kort når det gjelder å levere en god mobilopplevelse. Dette studere fra avdelingen for elektro- og datateknikk ved University of British Columbia analyserte 45,821 6,859 app-anmeldelser av de fem beste mobile krypto-lommebøkene og identifiserte at blant XNUMX XNUMX anmeldelser av brukeropplevelsen med disse lommebøkene, slet både nye og erfarne brukere med generelle og domene- spesifikke UX-problemer som, bortsett fra frustrasjon og uengasjement, kan føre til farlige feil og irreversible økonomiske tap.
Innsatsen blir mye høyere når det er penger involvert. Kombiner det med en begynnende teknologi og beryktet dårlig ombordstigningsprosess, og kryptogründere spiller med en liten feilmargin.
Netthandlere, og deretter kryptomerker, mister ikke bare mye penger hvis de ikke klarer å optimalisere for mobil men også mye merkevareegenskap og tillit.
Mobil UX handler ikke bare om å skape en bedre brukeropplevelse Det handler om å bygge et pålitelig omdømme og høy bruker-/kundebevaring. Brukere vil ta minst motstands vei. Du kan føle at du har et flott produkt som vil forandre verden, men hvis bruken av det produktet er fylt med hindringer, vil du bli slått ut av et merke med et dårligere produkt og en bedre opplevelse.
Kort sagt, forbedring av mobil UX fører til fornøyde kunder med færre klager, høyere fordeler og mer tillit.
Anvendelse av prinsippene for god UX-design
Web 2.0-applikasjoner har mestret kunsten med en friksjonsfri ombordstigning. Vanligvis, når du setter opp en konto, kreves det bare et enkelt digitalt skjema, og det kan fylles ut på et par minutter. Hvis det er en bank- eller fintech-app, kan brukere vanligvis overføre penger sømløst og trygt.
Derimot er Web 3.0 DApps tungvint å navigere hvis du ikke har en teknisk forståelse eller tålmodighet to enorme og urealistiske forventninger som stilles til brukerne. Ofte gjør det å sette opp en konto og sende krypto brukere engstelige og usikre.
Hvis Web 3.0 ønsker å realisere sitt fulle potensiale og revolusjonere verden, må brukerreisen fikses slik at brukerne får en lignende eller enda bedre opplevelse enn sine Web 2.0-kolleger.
For å forbedre den mobile UX-opplevelsen, må designere fokusere på navigasjon, personalisering, brukervennlighet og rene designprinsipper.
Brukere må være i stand til å navigere naturlig gjennom hele prosessen, med en handling som fører til den neste på en måte som er personlig eller relevant for dem, og holde alt urelatert innhold unna.
Brukere vil ha en ren opplevelse fri for rotet som kompliserer og distraherer fra prosessen. Informasjonen bør være godt organisert og la brukerne bla gjennom viktig informasjon raskt og trygt.
Fordi folk er mer utsatt for visuelt innhold enn noen gang før, må kopien du legger foran dem være overbevisende. Merker har i så fall et par sekunder på seg til å fange brukernes oppmerksomhet. Dette er også grunnen til at bruk av visuelle elementer er avgjørende.
Det er et kjent Steve Jobs-sitat som lyder: "Design er ikke bare hvordan det ser ut og føles. Design er hvordan det fungerer." Dette bør alltid huskes når du designer mobilopplevelsen.
Like viktig, spesielt for finansielle tjenester, er informasjonsflyten. På grunn av den iboende kompleksiteten til krypto, er det avgjørende å ha en flyt av informasjon som er både jevn og enkel. Denne gradvise strukturen er en enkel måte å ombord brukere uten å overvelde dem.
Til slutt kan designere bruke fargens kraft til å fengsle og fremkalle positive følelser fra brukere. Overraskende, 60% av mennesker bestemme om de er tiltrukket av et produkt eller meldinger basert på farge alene. Farge øker også merkevaregjenkjenningen med opp mot 80 %, noe som gjør dette til et av de viktigste, men likevel oversett aspektene ved design.
Fremtiden er friksjonsfri
Selv om det er betydelige forbedringer som må gjøres i den mobile Web 3.0-opplevelsen, er det verdt å merke seg at hele bransjen gjenkjenner dette underliggende problemet og jobber med å fikse det.
Ettersom den gryende kryptoindustrien fortsetter å vokse, vil Web 2.0-talenter gjøre overgangen til Web 3.0 og jobbe gjennom disse problemene ved å bruke deres eldre kunnskap. Disse Web 2.0-utviklerne vil bringe over 20 års erfaring med å jobbe med UX og bør gjøre en betydelig innvirkning.
Ettersom vi hører så mye under disse bjørnemarkedene, er det nå på tide å bygge. Den gode nyheten er at lekeboken, talentet og selvbevisstheten er der ute for å forbedre UX-design i Web 3.0. Og hvilken bedre tid enn nå for å gjøre det?
Simon Yu, administrerende direktør og medgründer av StormX, er en krypto- og e-handelsekspert. Han har tidligere jobbet som finansanalytiker hos Amazon og senior kredittrisikoanalytiker for KeyBank. Etter at han ble uteksaminert fra University of Washington i 2014, deltok han i en Berkley Blockchain Xcelerator holdt av University of California i 2020.
Følg oss på Twitter Facebook Telegram
Ansvarsfraskrivelse: Meninger uttrykt på The Daily Hodl er ikke investeringsråd. Investorer bør gjøre sin aktsomhet før de foretar investeringer med høy risiko i Bitcoin, cryptocurrency eller digitale eiendeler. Vær oppmerksom på at overføringer og handler handler på egen risiko, og tap du måtte påføre er ditt ansvar. Daily Hodl anbefaler ikke kjøp eller salg av kryptokurser eller digitale eiendeler, og heller ikke The Daily Hodl som investeringsrådgiver. Vær oppmerksom på at The Daily Hodl deltar i tilknyttet markedsføring.
Utvalgt bilde: Shutterstock/GreenBelka/wacomka
Kilde: https://dailyhodl.com/2022/09/30/crypto-has-a-desktop-problem-this-is-how-we-fix-it/