Crypto.com kutter belønninger for å 'sikre langsiktig bærekraft'

Crypto.com har annonsert endringer i sitt CRO Card-belønningsprogram, med virkning fra 1. juni 2022.

Endringene inkluderer en reduksjon i cashback, et månedlig tak på cashback-mottaket og en utfasing av CRO-innsatsbelønninger. Firmaet også nylig endret sitt Crypto Earn-program ved å kutte innsatsbelønninger.

Samfunnet har uttrykt skuffelse over endringene, og mange brukere av sosiale medier har signalisert at de har til hensikt å gå videre. Crypto.com sier imidlertid at endringene er nødvendige for å sikre "sikre langsiktig bærekraft."

Hva skjedde med Crypto.com?

Crypto.com ble kalt verdens raskest voksende kryptovalutaplattform i fjor. Dette kan tilskrives en global annonsekampanje ledet av Matt Damon, men mest av alt, dets generøse belønningsprogram.

Firmaet driver et lagdelt kortsystem, som starter med et gratis midnattsblått kort som går opp til Obsidian-kortet, som er tilgjengelig ved å satse $400,000 av CRO i 180 dager.

Jo høyere kortnivå, desto generøsere er belønningene som tilbys. Obsidian-kortholdere teller 8 % cashback på kortutgifter, refusjon på abonnementstjenester fra Spotify, Amazon Prime og Netflix, og de høyeste innsatsbelønningsprosentene, blant fordelene deres.

Men fra 1. juni 2022 vil firmaet kutte mange ytelser. For eksempel nyter en Jade Green/Royal Indigo-kortholder (med en aktiv CRO-andel) for tiden 3% cashback når du bruker kortet. Dette vil imidlertid halveres fra neste måned til 1.5%.

I tillegg vil månedlige belønninger for Jade Green/Royal Indigo og Ruby Steel-kortholdere få avkortet på henholdsvis $50 og $25.

Til slutt ga det å satse CRO for å få kortet en sjenerøs innsatsbelønning for brukere, opp til 12% pa for Icy White, Frosted Rose Gold og Obsidian kortholdere. Men Crypto.com planlegger å kutte dette til null etter at endringene trer i kraft.

«Å introdusere disse endringene i kortprogrammet er en vanskelig avgjørelse. Vi er forpliktet til å fortsette å utforske og smi nye partnerskap for å frigjøre større verdi og fordeler for våre kortholdere, slik som vårt partnerskap med Dosh, en cash-back belønningsplattform i USA.»

Samfunnet reagerer

Sosiale medier er fulle av prat om endringene. Den mest oppstemte kommentaren til dette Reddit post snakket om det plutselige i endringene. Plakaten sa at det ikke ville være så ille om endringene ble grepet inn gradvis for å gi folk tid til å tenke gjennom ting.

"Spørsmålet her er hvor brått de gjorde det, de kunne ha gitt en kunngjøring om at de gradvis vil redusere innsatsbelønningene slik at folk fortsatt har tid til å tenke på om de vil holde fast ved det eller ikke."

En annen Reddit tråd på endringene dukker opp lignende kommentarer. En plakat kalte flyttingen for aggressiv. Når du legger til det, vil Crypto.com "utvilsomt miste mange mennesker."

"Deres nedskjæring av belønninger har vært for aggressiv, like aggressiv som markedsføringskampanjen deres, virker som det er deres modus operandi

De vil utvilsomt miste mange mennesker.»

Selv om det er allment akseptert at de sjenerøse belønningene ikke kunne vare evig, er den generelle konsensus at Crypto.com ikke behandlet kunder rimelig ved å gi brukerne tilstrekkelig tid til å tilpasse seg.

Siden søndag har prisen på CRO svingt 25 % til nedsiden, midt i det bredere salget i helgene. Selv om Bitcoin siden har hoppet, er CRO fortsatt under salgspress på det nåværende tidspunkt.