Ifølge Sør-Afrikas kontor for FAIS Ombud, et uavhengig tvisteløsningskontor, kan enkeltpersoner med kryptorelaterte klager som oppstod etter 19. oktober 2022, nå formelt sende inn slike klager på byråets nettside. Kontoret til FAIS Ombud insisterte imidlertid på at alle klager som skjedde før kryptoaktiva ble utpekt som finansielle produkter, ikke vil bli vurdert og ikke skal sendes inn på nytt.
Etiske retningslinjer for tjenesteleverandører av kryptoaktiva
Det sørafrikanske myndighetsorganet som er tiltalt for å undersøke og løse klager i henhold til loven om finansiell rådgivning og formidlere (FAIS) sa nylig at de nå kan "undersøke klager mot eksisterende registrerte finansielle tjenesteleverandører som tilbyr råd om kryptovaluta." Ifølge byrået, som er kjent som Office of the FAIS Ombud, har den nylige utpekingen av kryptoaktiva som finansielle produkter gjort dette mulig.
I en nyhetsartikkel publisert På sin nettside sa tvisteløsningsbyrået at kryptorelaterte klager kun kan sendes inn mot registrerte finansielle tjenesteleverandører (FSP) som må overholde landets generelle etiske retningslinjer for autoriserte FSPer. Denne koden krever "materiell avsløring, å gjennomføre en behovsanalyse og anbefale et produkt som passer til ens behov og omstendigheter."
Kun tre klager inngitt
I følge merknadene fra byråets Thuso Ngwagwe publisert av Moneyweb, vil imidlertid ikke alle klager som er inngitt til FAIS Ombuds kontor før finanssektorens oppførselsmyndighets betegnelse for kryptoaktiva bli vurdert. I rapporten gjentok Ngwagwe byråets påstand om at det mangler jurisdiksjon.
"Alle klager mottatt før 19. oktober 2022 angående investeringer gjort i kryptovaluta ble avvist av dette kontoret da vi ikke hadde jurisdiksjon til å behandle disse sakene," sa Ngwagwe.
Ifølge Ngwagwe mottok kontoret til FAIS Ombud totalt åtte kryptovaluta-relaterte klager i løpet av regnskapsåret 2022/23. Men bare "tre skjedde etter 19. oktober 2022 og vil [derfor] bli vurdert." Resten av klagene vil ikke bli vurdert og kan ikke sendes inn på nytt, la Ngwagwe til.
For enkeltpersoner med klager som faller innenfor dets jurisdiksjon, rådet kontoret til FAIS Ombud å besøke portalen og sende inn en formell klage.
Registrer e-posten din her for å få en ukentlig oppdatering om afrikanske nyheter sendt til innboksen din:
Hva er dine tanker om denne historien? Fortell oss hva du synes i kommentarfeltet nedenfor.
Bildekreditter: Shutterstock, Pixabay, Wiki Commons
Ansvarsfraskrivelse: Denne artikkelen er kun til informasjonsformål. Det er ikke et direkte tilbud eller oppfordring til et tilbud om å kjøpe eller selge, eller en anbefaling eller påtegning av produkter, tjenester eller selskaper. Bitcoin.com gir ikke investerings-, avgifts-, juridisk- eller regnskapsrådgivning. Verken selskapet eller forfatteren er ansvarlig, direkte eller indirekte, for skade eller tap forårsaket eller påstått å være forårsaket av eller i forbindelse med bruk av eller avhengighet av innhold, varer eller tjenester som er nevnt i denne artikkelen.
Kilde: https://news.bitcoin.com/south-african-dispute-resolution-office-says-it-now-considers-crypto-related-complaints/