For over et tiår siden var medstifterne av TopIQs var freelance internettmarkedsførere som håndterer mange av frustrasjonene som fortsatt irriterer frilansere i dag. De investerte betydelig tid i å pitche, lande og fullføre prosjekter for kunder på frilansmarkedsplasser. Når det var på tide å få betalt, brukte de uker eller måneder på å jage etter betalinger eller løse kontoproblemer og uredelige tilbakeføringer – bare for å skylde en høy prosentandel av markedsplass- og finanstjenester til slutt.
"Tradisjonelle frilansmarkedsplasser tar opptil 20 % av honorarene for enhver jobb," sa Steve Talbot, en av informasjonssjefene hos BH Network, skaperen av TopIQs, en blokkjedebasert frilansmarkedsplass. "Dette er veldig utfordrende, spesielt når du bare har startet. Si at du tjener $500 på noen få små prosjekter; markedsplassen tar $100, banken eller finansappen tar ytterligere $15 og så videre. Ganske snart er $500 et mye mindre beløp.»
Bli med i fellesskapet der du kan forvandle fremtiden. Cointelegraph Innovation Circle bringer blockchain-teknologiledere sammen for å koble til, samarbeide og publisere. Søk i dag
Talbot og hans partnere, Eddie Munteanu, Marius Grigorasog Petrica Butusina forestilt seg en bedre måte for frilansere å finne arbeid fra pålitelige bedrifter og få betalt raskt uten den vanlige hodepine. Visjonen deres ble TopIQs, en desentralisert frilansmarkedsplass bygget på MultiversX-blokkjeden.
"TopIQs er en DeFi-markedsplass designet for globale Web3-kjøpere og -selgere," sa Munteanu. "Vi tar et gebyr på maksimalt 5% på kryptobetalinger, og en transparent permanent historie på blokkjeden beskytter både kjøpere og selgere. Bedrifter vet at de vil få arbeid de er fornøyde med, og frilansere vet at de vil få betalt raskt. Begge parter eier de smarte kontraktene de utvikler. Betalingen holdes i spærring under prosjektets varighet, og frigis deretter til frilanseren når den er fullført.»
Betaversjonen av TopIQs ble lansert i desember 2022, og hele produktet er planlagt utgitt våren 2023. Her er tre viktige lærdommer som TopIQs-teamet har identifisert om en vellykket Web3-produktlansering:
1. Prioriter å utdanne brukerne dine.
Blokkjede- og kryptoplattformer er fortsatt nye for mange mennesker. Hvis produktet ditt er rettet mot Web2-brukere, må du tilby en pedagogisk komponent som lærer folk det grunnleggende og fordelene med Web3. Hva er kundenes smertepunkter, og hvordan løser produktet ditt dem? Hvilken viktig informasjon trenger de om blokkjeden eller kryptoen? Hva vil de tjene på å ta i bruk denne nye teknologien? Gi videoveiledninger, spørsmål og svar-økter og andre søkbare ressurser.
2. Test nådeløst under betalanseringen.
Før du foretar en full lansering, budsjett nok tid til en grundig beta-testperiode. Under denne myke lanseringen, inviter brukere til å bruke produktet ditt gratis, og samle inn så mye tilbakemelding fra fellesskapet som mulig. Hvilke elementer er populære og enkle å bruke? Hvilke funksjoner genererer flest spørsmål eller feil? Fortsett å teste og gjenta til du er sikker på en full produktlansering.
3. Gi eksepsjonell kundestøtte.
Ta vare på brukerfellesskapet ditt ved å tilby responsiv, mangefasettert kundestøtte. Noen ganger foretrekker brukere å se videoopplæringer eller lese nettressurser for å svare på spørsmålene deres. Andre ganger ønsker de å snakke direkte med et teammedlem som kan hjelpe dem. Prøv å tilby en rekke støttealternativer, inkludert videoer, artikler, kunnskapsbaser og chat-apper.
"Vi ønsker å hjelpe flere med å komme inn i freelancing, og vi forstår barrierene på et personlig nivå fordi vi har vært der selv," sa Talbot. "TopIQs har som mål å utdanne folk om hvordan de kan komme inn i freelancing og hvordan komme inn i kryptovaluta. Det legger kontrollen tilbake i hendene på brukerne for å skape en sikrere og mer tilkoblet måte å jobbe på.»
Denne artikkelen ble publisert gjennom Cointelegraph Innovation Circle, en undersøkt organisasjon av toppledere og eksperter i blockchain-teknologiindustrien som bygger fremtiden gjennom kraften til forbindelser, samarbeid og tankeledelse. Uttrykte meninger gjenspeiler ikke nødvendigvis Cointelegraphs meninger.
Lær mer om Cointelegraph Innovation Circle og se om du kvalifiserer til å bli med
Kilde: https://cointelegraph.com/innovation-circle/three-launch-lessons-from-blockchain-based-freelance-marketplace-topiqs